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Centro, Quintana Roo
Casa Umay
4.7 · 108 guest reviews
From the guest book
“El lugar está súper, el precio no es exagerado, una habitación doble ronda los $850.00, el concepto de “bienvenido a casa” hace honor al mismo, pues se siente desde que te reciben, encontrarás habitaciones limpias con aire acondicionado, baños limpios, agua caliente, wifi y todos los servicios necesarios, para descansar e inclusive para que tú prepares tus alimentos, el dueño muy amable todo súper”
Marcelino Leal · 5/5
“Al llegar muy atenta la recepcion, la habitacion con buena iluminacion y ventilacion, aire acondicionado mas abanico de techo. Es aceptable los espacios recamara, baño, closets. Buena ubicacion respecto a los restaurantes, al centro del pueblo magico y a los muelles.
No necesitan automovil, las distancias son cortas. Para una estancia relajada.”
Abel Moreno · 3/5
“Un espacio hermoso para disfrutar en Bacalar! Las habitaciones son amplias, con mucha luz y las camas increíbles. El jardín con amacas, albercas y camastros tiene una energía hermosa! Impecable la limpieza y el orden del lugar y la cocinita al aire libre está equipada con todo y puedes prepararte tus comidas sin problema disfrutando del aire libre. Santiago el anfitrión super amable y atento. Es u”
Manuela Machado Ayuso · 5/5
Questions & answers
Where is Casa Umay located?
Casa Umay is in Centro, Quintana Roo. Its listed address is Av 5 830, Centro, 77930 Bacalar, Q.R.. The property appears on Google Maps.
How can I contact Casa Umay?
Casa Umay can be reached by phone at +52 984 100 7806, by email at casaumay@icloud.com, through the contact page on its website.
What is the official website of Casa Umay?
The hotel’s official website is casaumay.com. Booking directly with the property avoids third-party commissions.
How is Casa Umay rated by guests?
As of July 2026, Casa Umay holds a 4.7 out of 5 rating from 108 guest reviews on Google.
How much does a stay at Casa Umay cost?
The hotel's own website advertises rates from $20,200 MXN per night. Rates change by season and room type — confirm current pricing with the hotel directly.
How long has Casa Umay been operating?
The hotel's own website indicates it has operated since 2012.
What do guests say about Casa Umay?
One recent Google review, rated 5/5 by Marcelino Leal, reads: “El lugar está súper, el precio no es exagerado, una habitación doble ronda los $850.00, el concepto de “bienvenido a casa” hace honor al mismo, pues se siente desde que te reciben, encontrarás habitaciones limpias con aire acondicionado, baños limpios, agua caliente, wifi y todos los servicios necesarios, para descansar e inclusive para que tú prepares tus alimentos, el dueño muy amable todo súper”
Is Casa Umay part of a hotel chain?
No known chain affiliation — Casa Umay appears in the Boutique México register of independent properties, which excludes chain and mega-resort brands.
